FAQ
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons des bureaux, des accessoires de bureau modernes et des éléments de décoration pour aménager un espace de travail inspirant et fonctionnel.
Comment choisir le bon bureau pour mon espace ?
Nous vous conseillons de dimensionner votre espace et de choisir un bureau qui s'adapte à votre environnement tout en tenant compte de vos besoins en termes de rangement et de confort.
Vos produits sont-ils faciles à entretenir ?
Oui, nos produits sont conçus pour être faciles à entretenir. Il suffit de les nettoyer avec un chiffon doux et d'éviter les produits abrasifs.
Livrez-vous uniquement en France ?
Oui, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Les produits sont-ils déjà assemblés à la livraison ?
La plupart de nos produits nécessitent un montage simple. Les instructions sont fournies, et tout le nécessaire pour l'assemblage est inclus.
Puis-je changer d'avis après avoir passé ma commande ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner un produit s'il ne correspond pas à vos attentes. L'article doit être dans son état d'origine et non utilisé.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, ainsi que d'autres méthodes sécurisées.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de la livraison.
Comment puis-je contacter le service client ?
Contactez-nous – Cozy Desk
Si vous avez une question concernant un produit, une commande, un retour ou tout autre sujet lié à notre boutique, notre service client est à votre disposition.
1. Disponibilité du service client
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, hors week-ends et jours fériés.
Réponse sous 1 à 2 jours (hors week-ends et jours fériés).
2. Moyens de contact
Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :
Par e-mail :
contact@cozydesk.fr
Par téléphone :
+33 7 56 95 18 21
(du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00)
3. Coordonnées de la boutique
Nom de la boutique : Cozy Desk
Statut juridique : Entreprise Individuelle
Numéro SIRET : 988 827 762 00010
Numéro APE : 4791B
Adresse postale : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Adresse e-mail : contact@cozydesk.fr
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